Обмен, возврат и гарантия

Возврат и обмен трусов, нижнего белья, а также чулочно-носочных изделий не производится, в соответствии с п.п. 3, 5, 9, 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», в частности изделия чулочно-носочные, изделия швейные и трикотажные бельевые возврату и обмену не подлежат.

Для других видов товаров, приобретенных у нас действуют следующие правила:

 - покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества или потребовать его замены в течение 7 дней после покупки.

- условиями возврата и замены товара надлежащего качества являются сохранность его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки. Возврат денежных средств или замена товара производится в течение 10 дней с момента получения требования от покупателя.

- в случае приобретения  товара ненадлежащего качества, покупатель имеет права потребовать возврата средств или осуществить замену на тот же товар надлежащего качества в течение месяца с момента покупки. Расходы, связанные с возвратом или заменой, в данном случае несет продавец.